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1、进入微信首页，如下图，点击页面顶部的搜索输入框。

2、输入大云快递，如下图所示。找到其官方微信官方账号，点击进入。

3、进入大云首页，如下图，点击页面右下方的我的入口。

4、单击“我的”后，会出现下面的菜单栏。在底部找到在线客服入口，点击进入。

5、系统自动进入在线客服入口，如下图所示。

6、根据你的问题，选择相应的场景提问，如下图所示。输入后，客服会为你解答。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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